一、服务承诺
为保证用户利益,明确本公司的服务责任,规范服务行为,提高服务质量。我公司依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》给予用户做出服务承诺,并且完全按照国家三包服务给予用户退换产品。具体的服务细节请您参照产品包装中的维修书。如果产品出现问题我们会在四小时内做出响应。希望广大客户给予监督和指导。
二、服务地点及联系方法
1、服务地址:北京市海淀区彰化路银利娜物业5-103、105
邮编:100097
2、联系方法:报修电话:010-51665674
传真:010-51638024
E-mail:likangds@likangds.com
(最好是把您的电话和地址传真给我公司,维修人员会主动和您联系上)
三、意外情况
1、在运输过程中出现货物损坏,由我公司负责(以用户签收为准,我公司会于运输公司交涉)。
2、由于使用不当而造成的仪器损坏,我公司会视情况而定,适当收取维修费用。
3、如果用户收到货物后,不是公司所期望的产品,可以选择退货(运输费用户自负)
4、其它不可预料的情况下,双方本着互让互利的情况协商解决!
联系方式:010-88446675 51665674 88439980
88437715 13911460078
E-mail: likangds@vip.sina.com |